Operationelle råd til at få mere ud af bookingsystem og venteliste.
Venteliste som funktion i bookingsystem
Kunde tilmelder ønskede tidsvinduer; når tid frigives, tilbydes den efter fair rækkefølge.
Undgå skjulte lister i Notion eller SMS tråde som kun én medarbejder kender.
Automatisering og bookingsystem
Nogle systemer kan sende SMS til venteliste ved aflysning; respekter samtykke og frekvens.
Manuel udsending kan også virke i små setup med tydelige skabeloner.
Fairness og forventninger i bookingsystem
Kommunikér hvor længe ventetilbud er gyldigt før det går videre til næste.
Undgå at overlove automatik I ikke har testet.
Måling af fyldningsgrad i bookingsystem
Tæl hvor stor en del af aflysninger genfyldes; sæt mål pr. kvartal.
Juster påmindelser og depositum hvis aflysninger topper.