Senest opdateret: 7. april 2026
Her finder du de oplysninger om den erhvervsdrivende, som skal være let tilgængelige for brugere af websitet på app.planely.dk, jf. blandt andet regler om god skik og gennemsigtighed ved elektronisk handel og markedsføring.
Generel kontakt kan ske via de kanaler, der fremgår af jeres aftale- eller produktmateriale, eller via den e-mailadresse, I publicerer, når den er tilgængelig.
En eller flere lovpligtige virksomhedsoplysninger er midlertidigt ikke udfyldt på denne side. Kontakt os direkte, hvis du har behov for de fulde oplysninger nu.
Priser for Planelys betalte ydelser fremgår af tilbud, ordrebekræftelse, i produktet eller på den måde, der er aftalt med jer. Alle priser angives som udgangspunkt ekskl. moms, medmindre andet er udtrykkeligt angivet. Eventuelle gebyrer og betalingsbetingelser fremgår af den konkrete aftale.
Er du forbruger, bør du først kontakte os direkte. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive klage via Nævnenes Hus (Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet). EU-Kommissionens platform til online bilæggelse af forbruger-tvister findes på EU ODR. Vi er ikke forpligtet til at deltage i forligsbehandling foran et forbrugerklagenævn, medmindre det følger af lov eller særskilt aftale.
Se også privatlivspolitik, cookies og handelsbetingelser og databehandleraftale.