Praktisk guide til formulering og teknik i bookingsystem.
Servicemeddelelser vs. marketing i bookingsystem
Bekræftelse og påmindelse om aftalen kan typisk sendes inden for rimelighed; tilbuds-SMS kræver klart samtykke.
Dokumenter hvad kunden sagde ja til ved booking.
Indhold og framelding i bookingsystem
Marketing skal have let framelding; hold marketingkanaler adskilt fra automatiske bookingpåmindelser.
Skab tydelige tekster i bookingflow så forventningerne matcher.
Opbevaring og sletning i bookingsystem
Persondataloven kræver formålsbegrænsning: gem ikke historik evigt uden grund.
Bookingsystem med retention-regler forenkler compliance.
Tilsyn og tillid i bookingsystem
Små fejl i samtykkeflows kan undergrave tillid; gennemgå flowet jævnligt når I tilføjer nye ydelser eller landingssider.
Involver den ansvarlige for persondata ved valg af bookingsystem.